Querellas ó Disciplinarias Internas
Una vez el empleado reciba notificación o tome conocimiento sobre el proceso disciplinario en su contra, deberá inmediatamente notificar al Delegado o Presidente de Capítulo.
Querellas o Reclamaciones Externas
1 El Delegado o empleado reclamará al Convenio Colectivo a través de un breve relato descibiento los hechos.
2 En 10 días laborables, el delegado o empleado entregará al Presidente del Capítulo que corresponda, la reclamación para que éste eleve la reclamación al Director Regional que corresponda.
3 El Presidente del Capítulo ó La Unión Central radicará la querella en 10 días al Departamento del Trabajo en Arbitraje.